SCHULDNER-BEREICH

Sie stecken in finanziellen Schwierigkeiten und haben Post vom Inkassobüro erhalten?
 Wir geben Ihnen 3 hilfreiche Tipps, wie Sie in solchen Situationen verfahren:

1. Bewahren Sie einen kühlen Kopf und verfallen nicht in Panik!

Ein Brief vom Inkassobüro ist kein Weltuntergang und auch hier arbeiten nur Menschen, die Ihnen nichts Böses wollen.
Und denken Sie bitte daran: Der Ruf einer Branche im Allgemeinen ist meist viel schlechter, als die einzelnen Unternehmen und deren Mitarbeiter, die dahinterstehen. Machen Sie sich Ihr eigenes Bild.

2. Überprüfen Sie die Forderung auf ihre Richtigkeit!

Überall wo Menschen arbeiten können auch manchmal Fehler passieren. Und auch Betrüger gibt es leider nicht zu knapp.
Überprüfen Sie also zunächst, ob Sie mit dem Unternehmen, für das eine Forderung geltend gemacht wird, einen Vertrag geschlossen und womöglich vergessen haben, die Rechnung zu begleichen.
Überprüfen Sie dann, ob Sie möglicherweise Einwendungen gegen die Forderung haben. Seien Sie dabei bitte ehrlich und fair! Ein Unternehmen, das für Sie ordentlich eine Leistung erbracht oder Ihnen Ware/n geliefert hat, hat es verdient, hierfür auch vergütet zu werden. Oder?
Kommt Ihnen weder das Unternehmen noch die vermeintliche Leistung bekannt vor, rufen Sie das Inkassobüro umgehend an! Achten Sie dabei darauf, dass Sie auf der richtigen Webseite oder im Telefonbuch nachschauen und verwenden im Zweifelsfall nicht die Kontaktdaten, die auf dem Ihnen unbekannt vorkommenden Brief stehen.

3. Kontaktieren Sie uns!

Sie haben die Forderung überprüft und festgestellt, dass Sie eine Rechnung vergessen haben zu begleichen?

Oder:

Sie haben die Forderung überprüft, stecken zurzeit aber in Zahlungsschwierigkeiten und können die Forderung nicht sofort oder in einer Summe begleichen.

Oder:

Sie haben die Forderung überprüft, sind mit dieser dem Grunde nach auch einverstanden, halten diese aber für zu hoch?

Kontaktieren Sie das Inkassobüro, um z. B. offene Fragen zu klären, eine Stundung oder Ratenzahlung zu vereinbaren oder über die Höhe der Forderung zu sprechen oder sich allgemeine Hilfestellungen für Ihre Situation geben zu lassen.

Und weil das Leben nicht immer nett zu uns ist, kann man auch einfach mal den Überblick verlieren… Das ist keine Schande und kein Grund, den Kopf in den Sand zu setzen. Auch in diesem Fall, melden Sie sich bei uns – gerne geben wir Ihnen allgemeine Hilfestellungen, wie Sie in solchen Situationen verfahren können und an welche weiteren Beratungsstellen Sie sich ggf. wenden können.

Tipp: Machen Sie dies innerhalb der nächsten 72 Stunden! Denn nach der 72-Stunden-Regel werden rund 99 % aller Vorhaben, die Sie nicht innerhalb dieser 72 Stunden umsetzen, niemals umgesetzt werden. Und seien wir mal ehrlich: Wenn Sie diesen Punkt abends auf Ihrer To-Do-Liste abhaken können, schläft es sich viel entspannter!

Aber: Wir können verstehen, dass es Ihnen möglicherweise unangenehm ist, persönlich anzurufen, denn das erfordert viel Mut. Deshalb machen wir andere Wege für Sie möglich. Kontaktieren Sie uns einfach über das unten stehende Kontaktformular, per E-Mail oder per WhatsApp. Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen zurück!
Und noch ein Tipp: Wenn Sie das alles geschafft haben – seien Sie stolz auf sich und gönnen Sie sich etwas Gutes! Eine heiße Badewanne, ein Stück Schokolade oder einfach ein paar Minuten Auszeit können Wunder wirken.

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